Пользователи UCaaS-платформы «Контакт. ИИ» и Облачной АТС «Билайн» теперь могут бесплатно проводить онлайн-встречи с участием до 100 человек*. Для этого не нужно приобретать лицензии на зарубежные сервисы видеосвязи, сообщает пресс-служба оператора.
Корпоративные коммуникации развиваются в сторону объединения отдельных инструментов в универсальные платформы. «Билайн бизнес» встроил видеоконференцсвязь (ВКС) в UCaaS-платформу «Контакт. ИИ», а не стал выводить её как самостоятельный продукт. Платформа уже включает телефонию, чаты, CRM, аналитику и инструменты искусственного интеллекта. Поэтому компаниям не нужно подключать и обслуживать дополнительный сервис: все средства связи доступны в одном интерфейсе.
**Преимущества для бизнеса**
**Снижение расходов.** Основные функции видеоконференций входят в стоимость Облачной АТС, поэтому оформлять подписку на стороннюю ВКС-платформу не требуется. Видеозвонок можно запустить сразу, а онлайн-встречу — заранее назначить в календаре. Чтобы пригласить до 100 человек, достаточно отправить ссылку или воспользоваться готовым шаблоном письма.
Встречи, звонки, сообщения и сделки сохраняются в общей системе, где доступны аналитика и ИИ-инструменты. Сервис ВКС поддерживает востребованные функции**: запись встреч, демонстрацию экрана, настройку виртуального фона, распределение участников по сессионным залам, чат, реакции и опросы.
«Билайн помогает предпринимателям поддерживать связь с сотрудниками, партнёрами и клиентами, выбирая канал под конкретную ситуацию. Иногда достаточно телефонного звонка или сообщения в чате, а в других случаях важно видеть собеседника или окружающую его обстановку. Все эти возможности доступны на новой UCaaS-платформе “Контакт. ИИ”. Мы продолжаем развивать её омниканальные функции, ориентируясь на запросы клиентов», — цитирует пресс-служба директора по корпоративным решениям и сервисам «Билайн бизнес» Руслана Ахлебининского.
UCaaS-платформа — это система унифицированных коммуникаций. Омниканальность — подход, при котором каналы взаимодействия с клиентами и продаж, как онлайн, так и офлайн, объединены и синхронизированы между собой.
* Основные функции видеоконференцсвязи включены в стоимость Облачной АТС.
** Перечень востребованных функций определён на основании опыта оказания услуг клиентам «Билайн бизнес».
ПО 18+. Реклама. ПАО «ВымпелКом», ОГРН 1027700166636, г. Москва, ул. 8 Марта, д. 14. erid: F7NfYUJCUneVewVqq9K2